Goede zorg is meer dan alleen medisch en technisch handelen. Informatie over de zorg en behandeling en daarmee ook over kosten die dit met zich meebrengt, is onderdeel van goede zorg. Lees verder »
Artikelen van Titia Lekkerkerk
Titia Lekkerkerk is sinds 2008 projectleider bij patiëntenfederatie NPCF en verantwoordelijk voor de Zorglijn; het zorgpanel en de meldacties die bij de NPCF worden gedaan. Aan de hand hiervan maakt Lekkerkerk signaalrapporten van meningen over, ervaringen met en knelpunten van patiënten in de zorg. Lekkerkerk studeerde Voeding & Gezondheid in Wageningen en kwam in 2001 via een regionaal patiëntenplatform terecht in de patiëntenzorg.
Steeds meer zorgverzekeraars bieden een polis die alleen online zaken doet met de verzekerde. De discussie loopt nog of het wel goed is dat de verzekerde geen polis op papier krijgt toegestuurd, maar voorlopig lijkt het voor een bepaalde groep verzekerden een prima oplossing. Lees verder »
Jaarlijks jaar krijgt de patiëntenfederatie NPCF ongeveer zestig mensen aan de telefoon die willen veranderen van huisarts, maar dat om uiteenlopende redenen niet kunnen. Een topje van de ijsberg naar ons idee.
Als patiënt heb je recht op een vrije keuze in de zorg. Ook als het gaat om verpleging en verzorging, heb je als patiënt het recht om zelf een keuze te maken. Vrije keuze wordt wel op verschillende manieren beperkt. De zorgverzekeraar is verantwoordelijk voor de zorginkoop en sluit contracten met instellingen. Maar niet met alle instellingen, waardoor de keuze van de verzekerde wordt ingeperkt.
Wat weet u van het tuchtrecht in Nederland? De meeste mensen weten dat je als patiënt de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij een tuchtcollege. Maar wanneer doe je dat eigenlijk? En wat levert het je als patiënt op?
Soms gaan er stemmen op die beweren dat de gezondheidszorg onbetaalbaar is, omdat patiënten zich niet bewust zouden zijn van de kosten. Daardoor maken ze onnodig veel gebruik van de gezondheidszorg, wat leidt tot verspilling. Uit meldingen bij de patiëntenfederatie NPCF blijkt het tegendeel waar: patiënten wegen wel degelijk eerst andere opties af voordat zij gebruik maken van zorg.
Het medisch dossier is vaak een punt van discussie in de zorg. Het begint bij de vraag van wie het dossier nu eigenlijk is. Van de zorgverlener? Of van de patiënt? Misschien van allebei. In alle gevallen is het belangrijk dat patiënten weten wat er in hun medisch dossier staat. En dat is niet altijd gemakkelijk, zo blijkt uit ervaringen. Lees verder »
Garantie in de zorg. Is dat een mogelijkheid? Als ik een wasmachine koop en die blijkt snel stuk, dan wordt die kosteloos gerepareerd. En gaat de reparatie niet goed of kan er geen reparatie meer plaatsvinden, dan krijg ik een nieuwe. Vanwege de garantie. Maar hoe zit het met garantie in de zorg? Lees verder »
De kosten in de zorg staan ter discussie. Politiek, zorgbestuurders en zorgverleners, iedereen bedenkt manieren om de kosten in de zorg te verminderen. Maar ook patiënten hebben bruikbare ideeën. Bij de Zorglijn van de NPCF komen regelmatig oplossingen binnen om kosten te besparen. Lees verder »
Patiëntenfederatie NPCF heeft deze maand een meldactie over spoedzorg. Veel patiënten melden al hun ervaringen, zowel positief als negatief. Lees verder »
Het echtpaar Diepman woont samen met tien andere paren op leeftijd in een appartementengebouw. De woningen zijn levensbestendig gebouwd. Dat wil zeggen brede deuren, geen drempels en gelijkvloers. Ook wanneer bewoners slecht ter been worden en zorg nodig hebben, is het mogelijk om in de woning te blijven wonen. De bewoners zorgen goed voor elkaar. Als er iemand ziek is, is er altijd iemand die boodschappen kan doen. Ook schuiven de bewoners regelmatig bij elkaar aan de eettafel en is er belangstelling voor elkaars situatie. Lees verder »
