Wat is het beste ziekenhuis in Nederland? Een vraag die ons als patiëntenfederatie (NPCF) regelmatig wordt gesteld. Helaas, een simpel antwoord hebben we niet.
Antwoord
Veel verschillende dingen bepalen of een ziekenhuis wel of niet goed is voor een bepaalde patiënt met een bepaalde aandoening. De gegevens die hierover uitsluitsel kunnen geven, zijn helaas niet allemaal openbaar. Waar we wel een antwoord op hebben is de vraag: wat is het meest patiëntvriendelijke ziekenhuis van Nederland? Dat is namelijk een vraag die u als patiënt kunt beantwoorden. En daarom vragen we op ZorgkaartNederland wat uw ervaringen zijn. Was het gemakkelijk om een afspraak te maken? Waren de behandelruimtes schoon? Was het personeel vriendelijk? Heeft u goede informatie gekregen?
Stemmen
Het ziekenhuis dat u het meest patiëntvriendelijk vindt krijgt van ons een prijs. De Nationale Zorg Jaarprijs voor het meest patiëntvriendelijke ziekenhuis van Nederland. Een ziekenhuis kan pas meedoen als er meer dan 100 ervaringen op ZorgkaartNederland.nl staan. U kunt ons daarbij helpen. Geef uw waardering via ZorgkaartNederland. Dan maken wij op basis van uw mening een top 50 van meest patiëntvriendelijke ziekenhuizen.
Gala
De prijs wordt op 20 september uitgereikt op het Nationale Zorg Jaarprijs Gala 2012. Ik ben benieuwd naar de winnaar.
Waarom of waardoor zijn de gegevens die aangeven welk ziekenhuis het beste is voor een bepaalde aandoening niet openbaar? In plaats van u te richten op klantvriendelijkheid moet u zich daar als patiëntenorganisatie op richten.Zorg dat het als de wiedeweerga wel openbaar wordt.
U wordt op uw wenken bediend, zie de keuzehulpen op de website. Een aantal lidorganisaties hebben criteria opgesteld en deze verwerkt in keuze hulpen. Neemt niet weg dat er nog meer informatie openbaar moet komen en daar werken wij hard aan.
Waarom zijn die gegevens niet openbaar was mijn vraag?
Ik word dus helemaal niet op mijn wenken bediend.
Dat ligt eraan, soms zijn gegevens niet openbaar omdat het private (dus geen openbare) databases zijn, soms zijn gegevens niet betrouwbaar en soms wordt er niet of onvoldoende geregistreerd.
Een ziekenhuis is toch geen private instelling?Ook privéklinieken vallen onder het toezicht van de Inspectie voor de Gezondheidszorg.
Ik neem aan dat persoonsgegevens van de patiënten niet openbaar zijn.
Betrouwbaarheid van gegevens is een zaak van bezorgdheid. Er werken wetenschappelijk opgeleide mensen in ziekenhuizen. Men kan daar toch wel statistiek toepassen?
Over niet registreren zal ik het dan maar niet hebben.
Ik vind de manier van benaderen vanuit het NPCF vaak zo naïef.
We weten het allemaal niet precies…………