Wachten is mijn tweede natuur geworden. Als geboren grootverbruiker van zorg en voorzieningen ben ik eraan gewend geraakt. Maar het blijft onnatuurlijk.
Lees verder »
Artikelen uit november 2011
Wouter Bos stemde niet erg optimistisch in zijn interview voor Buitenhof op 6 november; ‘Een gebrek aan vertrouwen tussen partijen in de zorg.’ Juist dat vertrouwen is cruciaal als het erop aankomt samen te werken. En dat er meer samengewerkt moet worden is duidelijk. ‘Stijgende zorgkosten’ bij een ‘toenemende zorgvraag’ voor ‘meer chronisch zieken’ beheersen de koppen in de media. Lees verder »
“Daar heb ik geen tijd voor, hoor, met maar tien minuten per patiënt.” Dit is de reactie die ik vaak terugkrijg als ik met zorgverleners in het kader van Compassion for Care praat over het tonen van compassie, een onderdeel van patiëntgericht communiceren. Nederlandse huisartsen zijn sinds 1986 bijvoorbeeld veel zakelijker gaan communiceren met hun patiënten. Onderzoek toont echter aan dat het tijdsargument niet klopt. Patiëntgerichte communicatie kan in het hele traject inclusief vervolgconsulten zelfs tijd opleveren. Lees verder »
